Política de Privacidade
Última atualização: 3 de março de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Superoi Lda, com NIF 517804174, com sede na Av. Coronel Eduardo Galhardo Nr. 7 2º-C, 1170-105 Lisboa, Portugal. Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos através de hi@askble.com.
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais: dados de identificação (nome, email, telefone), dados de localização (morada, código postal, cidade), dados de utilização da plataforma (pedidos, avaliações, histórico de serviços), dados técnicos (endereço IP, tipo de browser, dispositivo), e dados de pagamento (processados por terceiros seguros).
3. Finalidade do Tratamento
Os seus dados são tratados para: criação e gestão da sua conta; prestação dos serviços da plataforma Ble; comunicação sobre pedidos e serviços; melhoria contínua da plataforma; cumprimento de obrigações legais; envio de comunicações de marketing (com o seu consentimento).
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se em: execução de contrato (prestação do serviço), consentimento (marketing e cookies não essenciais), interesses legítimos (melhoria do serviço e prevenção de fraude), e cumprimento de obrigações legais.
5. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com: profissionais/clientes na plataforma (apenas dados necessários para a prestação do serviço); prestadores de serviços tecnológicos (hosting, email, analytics); autoridades competentes quando legalmente exigido. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
6. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
7. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei. Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após eliminação da conta, os dados são apagados no prazo de 30 dias, exceto quando a lei exigir retenção mais prolongada.
8. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a: aceder aos seus dados pessoais; retificar dados incorretos; apagar os seus dados («direito ao esquecimento»); limitar o tratamento; portabilidade dos dados; opor-se ao tratamento; retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos em hi@askble.com.
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo encriptação, controlo de acesso e monitorização contínua.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificá-lo-emos de alterações significativas por email ou através da plataforma. A data de última atualização está indicada no topo desta página.
11. Contacto
Para questões sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais: Superoi Lda NIF: 517804174 Av. Coronel Eduardo Galhardo Nr. 7 2º-C 1170-105 Lisboa, Portugal Email: hi@askble.com